
پرتال سازمانی دارای دو تعریف مفهومی و عملی است که در تعریف مفهومی آن میتوان آن را به دو دسته پورتال سازمانی مشارکتی و پرتال سازمانی تصمیمگیری تقسیم کرد.
در پرتال سازمانی مشارکتی کارکنان یک سازمان میتوانند اطلاعاتی مانند ایمیلها، گزارشها، یادداشت و صورت جلسهها را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
اما طراحی پورتال سازمانی تصمیمگیری به مدیران کمک میکند تا با استفاده از دادههای موجود به تحلیل و تصمیمگیری درباره روند سامان بپردازند. این نوع پرتال میتواند مدیران را در رسیدن به منافع تجاری خود یاری کند. انواع مختلفی از پرتالهای سازمانی وجود دارد که هرکدام برای هدف خاصی طراحی شدهاند. در ادامه به برخی از انواع پرتالهای سازمانی اشاره میکنیم:
این پرتالها برای دسترسی به اطلاعات سازمانی طراحی شدهاند و به کاربران اجازه میدهند به اخبار، اسناد، گزارشات و منابع دیگر دسترسی پیدا کنند.
این نوع پرتالها به کاربران امکان دسترسی به نرمافزارها و ابزارهای کاربردی مختلفی را میدهند که برای انجام کارهای روزانه خود به آنها نیاز دارند.
این پرتالها برای تسهیل همکاری میان اعضای سازمان طراحی شدهاند و امکاناتی مانند مدیریت پروژه، اتاقهای گفتگو، اشتراکگذاری اسناد و ابزارهای همکاری گروهی را ارائه میدهند.
این پرتالها برای ارائه خدمات داخلی یا خارجی به کاربران استفاده میشوند، مانند پشتیبانی مشتریان، مدیریت درخواستها و خدمات فناوری اطلاعات.
این نوع پرتالها برای مدیریت فرآیندهای منابع انسانی مانند حضور و غیاب، حقوق و دستمزد، آموزش و توسعه و ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده میشوند.
این پرتالها به سازمانها امکان مدیریت و انتشار محتواهای دیجیتال را میدهند و معمولاً برای مدیریت وبسایتها و انتشار محتواهای متنی، تصویری و ویدیویی استفاده میشوند.
این پرتالها برای مدیریت و نظارت بر زنجیره تامین، از تولید تا تحویل به مشتری، طراحی شدهاند و به یکپارچگی دادهها و فرآیندها در این حوزه کمک میکنند.
این پورتال ها به سازمانها کمک میکنند تا دانش سازمانی را ذخیره، مدیریت و به اشتراک بگذارند و دسترسی به اطلاعات مهم و تجربیات گذشته را برای اعضای سازمان فراهم میکنند.
هر کدام از این پرتالها بسته به نیازها و اهداف سازمان میتوانند سفارشیسازی شوند و به یک ابزار کارآمد برای مدیریت فرآیندهای مختلف سازمان تبدیل شوند.
برچسب:
نویسنده: دانلودی